Proemtia Genel Müdürü Umut Feyzioğlu ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Öncelikle sizi ve firmanızı tanıyabilir miyiz? Firmanız ne zaman kuruldu, kısa tarihçeniz hakkında bilgi alabilir miyiz?
Kariyerime İş Bankası Teftiş Kurulu Başkanlığı’nda Müfettiş Yardımcısı olarak başladım, akabinde aynı bankanın çeşitli kademelerinde yöneticilik görevlerinde bulundum. 2022 yılının Ekim ayından itibaren ise, kuruluş sürecini de yönettiğim Proemtia’nın Genel Müdürlüğü görevini yürütüyorum.
Proemtia, demir çelik ürünleriyle başlamak üzere endüstriyel ürünlerin ticaretine aracılık etmek amacıyla İş Bankası Grubu tarafından geliştirilen dijital bir pazaryeri platformudur. Proemtia’da alıcı ve satıcılara kesintisiz bir dijital deneyim sunuyor, ticari modelimizle geleneksel iş yapış şekillerini dijitalleştirerek güçlendiriyoruz. Türkiye’nin farklı noktalarındaki alıcı ve satıcıları aynı platformda bir araya getirerek ticareti kolaylaştırıyoruz. Geleneksel iş yapış şekillerinin hala önemini koruduğu endüstriyel emtia ticaretinin gelişimine katkı sağlamayı ve bu gelişimde önemli bir referans noktası olmayı hedefliyoruz.
Emtia ticareti, çok boyutlu ticari ilişkiler, yüksek sermaye gereksinimi ve ürün yapılarına özel tasarım ihtiyaçları gibi unsurlar nedeniyle dijitalleştirilmesi en zor alanlardan biri. Bu noktada endüstriyel emtia ticaretine ilişkin ihtiyaçların ne olduğunu tespit ettik ve ardından endüstriyel ürün alışverişlerinde alıcı ve satıcı ihtiyaçlarını aynı anda karşılayacak, şeffaf, güvenilir ve iş birliğini destekleyen bir pazaryeri platformu olan Proemtia’yı hayata geçirdik.
Proemtia nasıl çalışır? Üyelik sisteminiz var mı? Çelik sektörü satıcı ve alıcılarını nasıl bir araya getiriyorsunuz?
Öncelikle hem alıcılarımızı hem de satıcılarımızı üzerinde titizlikle durduğumuz bir üyelik değerlendirme süreci sonrasında içeriye alıyoruz. Proemtia’da satıcı olmak isteyen firmalar Proemtia.com üzerinden satıcı olmak istiyorum seçeneğine tıklayarak üyelik sürecini başlatabilirler. Başvurusu onaylanan satıcılar, dijital pazaryerimize Onaylı Satıcı olarak dahil olurlar ve demir-çelik ürünlerini pazaryerine yükleyerek satışa çıkarabilirler.
Platformdan demir çelik ürünleri satın almak isteyen alıcılar da aynı şekilde Proemtia.com üzerinden alıcı olmak istiyorum seçeneğine tıklayarak üyelik sürecini başlatabilirler. Başvurusu onaylanan alıcılar, yenilikçi ve güvenilir dijital pazaryerimize alıcı olarak dahil olur ve iş günlerinde 09:30 – 17:30 saatleri arasında alışveriş yapabilirler.
Proemtia platformunun alıcı ve satıcılara sağladığı en önemli katkı, alışveriş anında finansman ve ödeme adımlarının sisteme entegre olarak çalışmasıdır. Alışveriş anında yetkili ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılan tahsilatlar Proemtia tarafından bloke edilmekte ve Satıcı tarafından ürünler alıcıya teslim edildikten sonra gerekli bilgi/belgeler kontrol ve onay için Proemtia platformuna gönderilmektedir. Bilgi/belgelerin sipariş ile uyumlu olması durumunda işlem onaylanmakta ve sipariş bedeli 3 iş günü içerisinde satıcı hesabına aktarılmaktadır.
Firmanızın bünyesinde hangi faaliyetler gösteriliyor, müşterilerinize sunduğunuz hizmetler neler?
Türkiye’de ilk defa, çok sayıda demir-çelik satıcı firmasının 1. Kalite ürünlerini ve fiyatlarını aynı anda tek bir platform üzerinde görme, karşılaştırma yapma ve istenilen ürünü anında satın alma işlemlerinin yapılabildiği dijital bir pazaryeri yarattık. Böylelikle endüstriyel ürün ticaretinde şeffaflık ve etkinliğe katkı sağlayarak bir dönüşüme öncülük ediyoruz.
Endüstriyel ürün alışverişlerinde alıcı ve satıcıların ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde karşılıyoruz. Alıcı ve satıcılara, satış öncesi ve sonrasına yönelik olarak kusursuz hizmet anlayışı ve profesyonel ekibimizin desteğiyle işlerini kolaylaştıran, çözüm sunan bir anlayışla hizmet veriyoruz. Müşteri memnuniyeti ve güvenliği önceliğimiz olan konuların en başında geliyor. Çağrı merkezimiz ve canlı sohbet hattımız sayesinde alıcıların ürünlere ilişkin olarak satıcılara sormak istedikleri soruların hızlıca yanıtlanmasını sağlıyoruz.
Alıcıların aradıkları ürünlere kolayca erişebilmelerini sağlıyoruz. Burada önemli konulardan birisi şu: Ürünlerin satıcılar tarafından teslim edilme süresi şu anda en fazla 3 iş günü. Yani tedarik sürecinde “üretim sürecini” beklemiyoruz, işi hızlandırıyoruz. Tüm üyelerin erişebileceği şekilde, şeffaf bir fiyatlama mekanizmasının oluşmasını sağlıyoruz. Bu da alıcılar için en büyük avantajlardan birisi.
Platform üyesi alıcılar onaylı satıcıların 1. kalite demir çelik ürünlerini anında satın alabilirler. Alıcıların fiyat, kalite, lokasyon, ölçü birimleri, satıcının ürünü teslim süresi (azami 3 iş günü) kriterlerine göre arama yapması mümkündür. Satın alınan ürünlere ilişkin ödemeler banka/kredi kartı ile havale/Eft yoluyla yapılabilmektedir. Ayrıca, İş Bankası Proemtia Bayi Kart sahibi alıcılar, vadeli satış yapan satıcılardan 30, 60 ve 90 gün vadeli satın alım yapma imkanına sahip olmaktadır.
Alıcıların gerçekleştirdikleri ödemeler, ürünlerin teslimi gerçekleştirildikten sonra satıcıların hesaplarına aktarılmaktadır.
Alıcıların ürünlerini satıcıların deposundan teslim alma imkanları bulunmaktadır. İlaveten, alıcıların “Alıcı Adresine Lojistikle Teslim” seçeneğini tercih ederek Borusan Lojistik’in nakliye teklifini görüntüleyerek anında satın alması mümkündür.
Çelik satıcıları ile alıcılarını buluşturan bir platformsunuz. Bu noktada müşterilerinize sunmuş olduğunuz avantajlar neler? Neden sizi tercih etmeliler?
E-ticaret taraflara hız, karlılık ve kolaylık sağlıyor. Proemtia olarak alıcılara sağlayacağımız katma değerlerden bazıları onaylı satıcıların birinci kalite demir çelik ürünlerine erişim, rekabetçi ve şeffaf fiyatlar, vadeli ödeme imkanları, lokasyona göre arama yapma, anında lojistik teklifi almak şeklinde özetlenebilir. Proemtia üyesi satıcıların avantajları arasında ise yeni ve hızlı bir satış kanalı sayesinde yeni müşterilere/bölgelere erişim, ürün yelpazesini genişletme, güvenilir ticaret ve risksiz vadeli satış öne çıkıyor.
Ağırlıklı olarak hangi çelik ürünlerini alıcı ve satıcılarla buluşturuyorsunuz?
Proemtia’ya sadece muteber, uzun süredir sektörde faaliyet gösteren, belirli bir hacme sahip firmalar onaylı satıcı olarak kabul ediliyor. Alıcı tarafında ise başta imalat sanayinde faaliyet gösteren işletmeler ile inşaat ve taahhüt firmaları olmak üzere pek çok şirket mevcut.
Proemtia.com’da 5 ana kategori altındaki 35 alt kategoride 70’in üzerinde ürün yer alıyor. Yassı ürünler, uzun ürünler, kutu profiller, borular ve paslanmaz ürünler platformdaki ana kategoriler. İnşaat sezonunun başlamasından dolayı şu anda boru ve profiller ile inşaat demiri en çok talep gören ürünler diyebilirim.
Kısa ve uzun vadede hayata geçirmeyi düşündüğünüz yeni projelerini var mı? Varsa bizlere bahseder misiniz?
Haziran ayı içerisinde Mobil uygulamamızı ve E-İhale modülünü devreye almayı planlıyoruz. E-İhale modülü sayesinde hem alıcılar hem de satıcılar ihale açabilecek, müşteriler ise açık artırma ya da eksiltme yaparak söz konusu ihalelere teklif verebilecekler. Demir çelik sektörü özelinde belirli bir olgunluğa ulaştığımızda, başta diğer metaller olmak üzere farklı emtia ve sektörlere ilişkin ürünleri de platforma dahil edeceğiz. Önümüzdeki 10 yıl içerisinde endüstriyel ürün ve emtia ticaretini dijitalleştirmiş, sektöründe ilk akla gelen marka olmak istiyoruz.
2023 yılı ilk yarısı firmanız açısından nasıl geçiyor? Yılsonu için öngörüleriniz neler?
E-ticaret toplam ticaret içerisindeki payını her sene düzenli olarak artırıyor. Türkiye’de 2022 yılında bu oran %18,6’ya ulaşmış durumdayken, Güney Kore, Çin gibi ülkelerde %40 seviyesinde. Belli ki daha gidecek yerimiz var ve endüstriyel ürünlerin e-ticaret işlemlerine daha fazla dahil olması bu oranı hızla yukarı çekecek. Çünkü Türkiye’de yıllık 4,3 trilyon TL’lik bir ticaret hacminden bahsediyoruz. 2021 yılı sonunda 2022 yılı için tahmin yaparken, e-ticaret hacmi olarak 700 Milyar TL’lik bir hedef öngörülmüştü, ancak %109’luk büyüme ile bu hedef aşıldı. 2023 yılı hedefi ise %50 artışla 1 trilyon TL gibi önemli bir seviyenin geçilmesi şeklinde. Yeni bir girişim olmamıza rağmen, kullanıcı sayımız ve işlem hacmimiz de bu paralelde hızla artmaktadır.
Son olarak eklemek istedikleriniz…
Emtia ve endüstriyel ürün ticareti, doğası gereği ciddi para hareketlerinin gerçekleştiği ve ülke ekonomisinin büyümesi ile birlikte her geçen gün hacmin büyüdüğü bir alan. Uygun ve güvenilir bir pazaryerinin oluşturulması, alıcılar için finansal olarak desteklenen ödeme sistemlerinin entegre edilmesi ile emtia ticaretinin dijitalleşmesi ve şeffaflaşmasına imkan tanıyacağımızı ve böylelikle bu alandaki etkinlik ve verimliliğin artırılmasına katkı sağlayacağımızı düşünüyoruz. Hayata geçirdiğimiz platformumuzun, bu alanda örnek teşkil ederek, Türkiye’deki emtia ve endüstriyel ürün ticaretinin gelişmesine önemli katkıları olacaktır.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir:
Demir Çelik Store. Editöryal görüş, yazarın
görüşüne aykırı olabilir.
